Atendimento Técnico

Atendemos a necessidade da sua empresa sem "improviso"

Usamos o que há de mais avançado em tecnologia do mercado, garantindo um suporte de primeira categoria personalizado, eficiente e seguro.

O nosso trabalho visa manter a qualidade do serviço (estabilidade da comunicação), a segurança (protegendo suas informações), a tolerância a falhas (contingência contra paradas do servidor central), backup de dados , cabeamento estruturado e organização dos cabos.

Administramos e projetamos desde uma simples rede ponto a ponto, até uma rede de dados mais complexa e segura com utilização de firewall, VPN, compartilhamento de arquivos locais ou remoto, impressoras, servidores Windows.

Atendemos a necessidade da sua empresa sem "improviso"

Usamos o que há de mais avançado em tecnologia do mercado, garantindo um suporte de primeira categoria personalizado, eficiente e seguro.

Trabalhamos com três modalidades de atendimento

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Chamado Técnico Avulso - Ocasional

Uma visita presencial do técnico para correção de problemas em microcomputadores, servidores, softwares e/ou redes.

Contrato de Manutenção Mensal

Atendimento Presencial em até 48h para suporte comuns e os itens Críticos em menores prazos (parada de Link e Servidores) , Levantamento de ativos de informática (inventário), levantamento da rede de dados, parte física e lógica, identificação das estações de trabalho, manutenção Preventiva e Corretiva, sistema de controle onde registramos todos nossos atendimentos, visando com isso controle e histórico dos chamados, acesso remoto para suporte, visando agilidade no diagnóstico e/ou resolução do problema com maior rapidez.Preventiva e Corretiva, sistema de controle onde registramos todos nossos atendimentos, visando com isso controle e histórico dos chamados, acesso remoto para suporte, visando agilidade na resolução do problema com maior rapidez.

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